Доступная среда
«Екатеринбург-ЭКСПО» предлагает комплекс услуг по оказанию помощи зрителям из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности при посещении нашего объекта. Вас встретит квалифицированный персонал, который окажет содействие и помощь на всех этапах обслуживания. Мы стремимся к тому, чтобы наши гости приходили на наши мероприятия и покидали их с хорошим настроением.
По всем вопросам, связанным с посещением нашего объекта, вы можете связаться по телефону +7(912)-040−29−29.
Как посетить Екатеринбург-ЭКСПО?
Покупка билета (для мероприятий с платным входом) Ознакомившись на нашем сайте www.ekaterinburgexpo.ru в разделе «События» с афишей, вы выбираете понравившееся Вам мероприятие.
Через услугу интернет-продажи билетов на сайте (иконка «Купить билет») Вы приобретаете дистанционно билет любой категории, при этом вне
зависимости от выбранного билета, посетителю будет предоставлено
специализированное место в соответствии со Схемами.
Каждый посетитель из категории МГН (категории М2-М4, а также люди с устойчивыми нарушениями слуха) имеет право на сопровождение одним человеком (старше 16 лет), для которого посещение в качестве сопровождающего является бесплатным.
Планирование посещения (для всех мероприятий)
Для получения услуг в МВЦ инвалиды и другие маломобильные граждане должны сообщить о планируемом посещении по телефону +7(912)-040−29−29, вне зависимости от формы доступа на мероприятие (билет, свободный вход, аккредитация, пригласительный), сообщить контактный телефон и e-mail.
Информация, запрашиваемая для предоставления услуг:
• мероприятие, которое планирует посетить инвалид или маломобильный гражданин;
• дата и время посещения (в случае продолжительных мероприятий),
категория (инвалид-колясочник/человек с нарушениями зрения/человек с нарушениями слуха/человек с нарушениями
опорно-двигательного аппарата/другое);
• наличие сопровождающего;
• наличие собаки-поводыря для людей с нарушениями зрения;
• наличие сурдо- или тифлопереводчика для людей с нарушениями
слуха;
• контактные данные (телефон, e-mail).
Перед посещением мероприятия каждому зарегистрированному инвалиду или маломобильному гражданину предоставляется информация о выделенных местах размещения, отдыха, получения услуг, путях эвакуации путем направления электронного письма на указанный e-mail.
Обратите внимание, что, в зависимости от мероприятия, положение
специализированных мест может меняться в зависимости от конфигурации и требований безопасности.
При планировании посещения просим подготовить документы,
подтверждающие принадлежность к категориям маломобильных граждан населения.
В случае необходимости посещения с собакой-поводырем, необходимо подготовить документы, подтверждающие наличие соответствующей квалификации животного (паспорт собаки — поводыря, подтверждающий, что собака обучалась дрессуре по специальному курсу для собак — поводырей и не является агрессивной для окружающих), а также удостовериться о наличии у собаки намордника и специальной шлейки собаки — поводыря с
опознавательными знаками и светоотражающими элементами.
Приезд в «Екатеринбург-ЭКСПО»
На личном автомобиле
Екатеринбург-ЭКСПО имеет свой собственный паркинг, который позволяет бесплатно разместить транспорт каждого посетителя.
Для стоянки автомобилей, принадлежащих инвалидам, перед Конгресс-центром имеются специально выделенные и обозначенные
соответствующими дорожными знаками места.
Припарковав автомобиль, вы можете самостоятельно без привлечения
посторонней помощи добраться от места парковки до входных дверей Конгресс-центра или выставочных павильонов. Перепады по высоте, бордюры, значительные неровности по пути следования к входам отсутствуют.
Если Вам требуется помощь персонала для посадки в инвалидную коляску и сопровождения, Вы можете обратиться к нам за помощью
по телефонам +7(982) 614−29−15, и мы с радостью Вам поможем.
На социальном такси/такси
Социальное такси или такси имеет право остановки для высадки/посадки пассажиров на остановке напротив 1 павильона «Екатеринбург-ЭКСПО». От остановки Вы можете добраться до входных дверей Конгресс-центра или выставочных павильонов. Перепады по высоте, бордюры, значительные неровности по пути следования к входам отсутствуют.
Посещение «Екатеринбург-ЭКСПО»
По приезду на мероприятие, для Вас будет назначен волонтер-
сопровождающий для информационной поддержки, а также для помощи при получении услуг на территории «Екатеринбург-ЭКСПО» (посещение гардероба, покупки на фудкортах, иные услуги по запросу). Помощь волонтера является бесплатной.
Здания Екатеринбург-ЭКСПО обустроены лифтами, туалетными комнатами для создания комфортной среды для маломобильных граждан. Территория зданий имеет безбарьерную среду для всех помещений, предназначенных для посещения мероприятий.
По всем вопросам, связанным с посещением нашего объекта, вы можете связаться по телефону +7(912)-040−29−29.
Как посетить Екатеринбург-ЭКСПО?
Покупка билета (для мероприятий с платным входом) Ознакомившись на нашем сайте www.ekaterinburgexpo.ru в разделе «События» с афишей, вы выбираете понравившееся Вам мероприятие.
Через услугу интернет-продажи билетов на сайте (иконка «Купить билет») Вы приобретаете дистанционно билет любой категории, при этом вне
зависимости от выбранного билета, посетителю будет предоставлено
специализированное место в соответствии со Схемами.
Каждый посетитель из категории МГН (категории М2-М4, а также люди с устойчивыми нарушениями слуха) имеет право на сопровождение одним человеком (старше 16 лет), для которого посещение в качестве сопровождающего является бесплатным.
Планирование посещения (для всех мероприятий)
Для получения услуг в МВЦ инвалиды и другие маломобильные граждане должны сообщить о планируемом посещении по телефону +7(912)-040−29−29, вне зависимости от формы доступа на мероприятие (билет, свободный вход, аккредитация, пригласительный), сообщить контактный телефон и e-mail.
Информация, запрашиваемая для предоставления услуг:
• мероприятие, которое планирует посетить инвалид или маломобильный гражданин;
• дата и время посещения (в случае продолжительных мероприятий),
категория (инвалид-колясочник/человек с нарушениями зрения/человек с нарушениями слуха/человек с нарушениями
опорно-двигательного аппарата/другое);
• наличие сопровождающего;
• наличие собаки-поводыря для людей с нарушениями зрения;
• наличие сурдо- или тифлопереводчика для людей с нарушениями
слуха;
• контактные данные (телефон, e-mail).
Перед посещением мероприятия каждому зарегистрированному инвалиду или маломобильному гражданину предоставляется информация о выделенных местах размещения, отдыха, получения услуг, путях эвакуации путем направления электронного письма на указанный e-mail.
Обратите внимание, что, в зависимости от мероприятия, положение
специализированных мест может меняться в зависимости от конфигурации и требований безопасности.
При планировании посещения просим подготовить документы,
подтверждающие принадлежность к категориям маломобильных граждан населения.
В случае необходимости посещения с собакой-поводырем, необходимо подготовить документы, подтверждающие наличие соответствующей квалификации животного (паспорт собаки — поводыря, подтверждающий, что собака обучалась дрессуре по специальному курсу для собак — поводырей и не является агрессивной для окружающих), а также удостовериться о наличии у собаки намордника и специальной шлейки собаки — поводыря с
опознавательными знаками и светоотражающими элементами.
Приезд в «Екатеринбург-ЭКСПО»
На личном автомобиле
Екатеринбург-ЭКСПО имеет свой собственный паркинг, который позволяет бесплатно разместить транспорт каждого посетителя.
Для стоянки автомобилей, принадлежащих инвалидам, перед Конгресс-центром имеются специально выделенные и обозначенные
соответствующими дорожными знаками места.
Припарковав автомобиль, вы можете самостоятельно без привлечения
посторонней помощи добраться от места парковки до входных дверей Конгресс-центра или выставочных павильонов. Перепады по высоте, бордюры, значительные неровности по пути следования к входам отсутствуют.
Если Вам требуется помощь персонала для посадки в инвалидную коляску и сопровождения, Вы можете обратиться к нам за помощью
по телефонам +7(982) 614−29−15, и мы с радостью Вам поможем.
На социальном такси/такси
Социальное такси или такси имеет право остановки для высадки/посадки пассажиров на остановке напротив 1 павильона «Екатеринбург-ЭКСПО». От остановки Вы можете добраться до входных дверей Конгресс-центра или выставочных павильонов. Перепады по высоте, бордюры, значительные неровности по пути следования к входам отсутствуют.
Посещение «Екатеринбург-ЭКСПО»
По приезду на мероприятие, для Вас будет назначен волонтер-
сопровождающий для информационной поддержки, а также для помощи при получении услуг на территории «Екатеринбург-ЭКСПО» (посещение гардероба, покупки на фудкортах, иные услуги по запросу). Помощь волонтера является бесплатной.
Здания Екатеринбург-ЭКСПО обустроены лифтами, туалетными комнатами для создания комфортной среды для маломобильных граждан. Территория зданий имеет безбарьерную среду для всех помещений, предназначенных для посещения мероприятий.